Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d’application​

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités et conditions dans lesquelles MonCoachNutri propose ses services d’accompagnement nutritionnel. Toute commande d’un service implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

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2. Services proposés​

MonCoachNutri propose un accompagnement nutritionnel sur mesure pour aider chaque client à atteindre ses objectifs de santé et de bien-être. Les services comprennent :

    •    Bilan nutritionnel approfondi

Une première consultation approfondie pour évaluer l’état de santé, les habitudes alimentaires, le niveau d’activité physique et les objectifs du client. Ce bilan permet d’établir un plan de suivi personnalisé et de déterminer les besoins nutritionnels spécifiques.

    •    Programme nutritionnel personnalisé

Élaboration d’un plan alimentaire adapté aux besoins et objectifs du client, qu’il s’agisse de perte de poids, de prise de masse musculaire, d’optimisation des performances sportives, ou d’amélioration de la santé globale. Ce programme prend en compte les goûts, le mode de vie et toute contrainte spécifique.

    •    Suivi régulier et ajustements

Séances de suivi pour mesurer les progrès, ajuster le plan nutritionnel si nécessaire, et fournir le soutien nécessaire pour rester motivé. Le suivi comprend la prise de mesures (poids, tour de taille, etc.) et des ajustements en fonction des résultats et des besoins évolutifs du client.

    •    Conseils nutritionnels pour les sportifs

Pour les clients engagés dans des activités sportives spécifiques (crossfit, marathon, kickboxing, etc.), MonCoachNutri propose des conseils nutritionnels adaptés aux exigences de leur discipline et à leurs objectifs de performance.

 

Modalités de prestation

Les services sont réalisés en ligne ou à distance (par téléphone, visioconférence, ou tout autre moyen de communication). Pour chaque prestation, le client s’engage à respecter le plan nutritionnel et les consignes de suivi, comme indiqué dans l’engagement de suivi personnalisé (voir section 12).

 

3. Inscription et commande

Le client peut réserver une prestation en ligne via le site internet www.moncoachnutri.fr ou en contactant MonCoachNutri via les moyens de contact mis à disposition. Une fois le formulaire de commande rempli et le paiement reçu, le contrat entre en vigueur.

 

4. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, en plusieurs fois sous réserve d'acceptation..

 

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la commande. Cependant, pour les services déjà entamés, le droit de rétractation ne s’applique pas. En cas de rétractation, le remboursement se fera via la plateforme PayPal.

 

6. Responsabilité et obligations du client

Le client est responsable de fournir des informations exactes et complètes sur sa santé, ses antécédents médicaux, et ses habitudes alimentaires. MonCoachNutri décline toute responsabilité en cas d’omission ou de fausse déclaration du client. L’accompagnement proposé ne remplace en aucun cas un suivi médical ou un avis d’un professionnel de santé qualifié.

 

7. Confidentialité et protection des données personnelles

Les données personnelles du client sont recueillies uniquement dans le cadre de la prestation et sont strictement confidentielles. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

 

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis par MonCoachNutri dans le cadre des services (fichiers, documents, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et ne peuvent être reproduits, distribués ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable.

 

9. Limitation de responsabilité

MonCoachNutri met tout en œuvre pour offrir des services de qualité, mais ne garantit aucun résultat spécifique (par exemple, perte de poids garantie). En cas de préjudice indirect ou de dommages consécutifs, MonCoachNutri ne saurait être tenu responsable.

 

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties tenteront de parvenir à un règlement amiable. Si cela n’est pas possible, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Créteil.

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12. Engagement et suivi du client

Pour garantir un accompagnement efficace et atteindre les objectifs fixés, le client s’engage à respecter les consignes données par MonCoachNutri dans le cadre de son suivi nutritionnel. Cela comprend, sans s’y limiter :

    •    L’adhésion au plan alimentaire établi spécifiquement pour lui,

    •    La prise de mesures corporelles (poids, tour de taille, etc.) et leur transmission à MonCoachNutri aux fréquences indiquées,

    •    La communication sincère de tout écart alimentaire ou changement pertinent dans son mode de vie.

 

Absence de responsabilité en cas de non-respect des engagements

MonCoachNutri met tout en œuvre pour offrir un accompagnement de qualité et adapté aux besoins de chaque client. Cependant, le client reconnaît que le succès du programme repose également sur son engagement personnel. En cas de non-respect de ces consignes, MonCoachNutri ne pourra être tenu responsable de l’absence de résultats ou des résultats en deçà des attentes initiales.

 

13. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.